Termeni si Conditii

Conditii generale de utilizare a website-ului booking.btravel.ro

Website-ul booking.btravel.ro este detinut si administrat de catre TOP BTRAVEL CONCEPT SRL, inregistrata la Oficiul National al Registrului Comertului sub numarul J23/601/2024, detinatoarea agentiei online revanzatoare BTravel, avand Nr. Licenta: 2957/05.03.2024. Utilizarea acestui site, logarea si accesul la servicii presupun implicit acceptarea de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii.

Touroperatorii au, de obicei, propriile clasificari atunci cand evalueaza o unitate de cazare daca nu exista alte prevederi. Clasificarile universale ale touroperatorilor sunt, de obicei, bazate pe constatarile/feedback-ul clientilor si ale senior managerilor din tara si strainatate. Daca este cazul, evaluarile oficiale sunt date de catre autoritatile din fiecare tara si au tendinta de a da o clasificare corecta bazata pe standardele relative din tara respectiva. De aceea, fiecare tara are standarde diferite si nu se poate presupune ca un hotel de 4 stele dintr-o tara este echivalentul unui hotel de 4 stele dintr-o alta tara.

1. Drepturile utilizatorului

               Scopul permis pentru utilizarea acestui site este acela de obtinere de informatii privind oferte, rezervari, suport live sau prin e-mail. Utilizatorul are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de hartie si sa salveze pagini in format electronic doar in scopuri personale, non comerciale.‌

2. Obligatiile utilizatorului

      Prin utilizarea acestui site, sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):

- responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele dumeavoastra;
- aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice;
- garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dumeavoastra sau membrii familiei dumneavoastra;
- neutilizarea site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezevari false sau frauduloase;
- interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii;
- obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei* singure copii a informatiei continuta in site;
- utilizatorul nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului;
- utilizatorul nu are dreptul sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare;

3. Conditii generale de rezervare si achizitionare de servicii pe booking.btravel.ro

Fiind un domeniu dinamic, disponibilitatea ofertelor se poate modifica de la un moment la altul. De aceea ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile. Agentia nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile privind tarifele si alte detalii din site si informatiile primite de la agentul Habitual Travel. In aceste cazuri vor avea prioritate, intotdeauna, informatiile primite de la agent.

Orice rezervare efectuata pe site va fi considerata drept intentia dumneavoastra de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic de la Furnizor. Daca cererea dumneavoastra va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare de la BTravel si veti fi contact de un agent.  Toate serviciile turistice publicate pe site sunt valabile in limita locurilor disponibile. Agentia BTravel nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile privind tarifele si alte informatii din site si informatiile primite direct de la reprezentantii BTravel. In aceste cazuri, vor avea prioritate, intotdeauna, informatiile primite de la reprezentantii BTravel.

               Toate serviciile turistice publicate pe site sunt in functie de disponibilitatea Furnizorilor. Termenii si conditiile Furnizorului (incluzand regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site.

               Termenii Furnizorilor pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. BTravel nu este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.

               In momentul navigarii dumneavoastra pe site, veti putea observa referiri la diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. 

               Fiecare Turist este raspunzator personal pentru respectarea prevederilor serviciilor pasapoarte, vamale, sanitare etc. ale tarii in care calatoreste. Cetatenii straini trebuie sa se informeze asupra obligativitatii vizelor la consulatele si ambasadele tarilor in care vor sa calatoreasca.

Disclaimer: Agenția nu este responsabilă pentru eventualele modificări apărute de la momentul trimiterii ofertei și până la momentul rezervării. Fiind un domeniu dinamic, ofertele se pot modifica de la un moment la altul, acestea fiind valabile în limita locurilor disponibile.

De asemenea, pot apărea neconcordanțe între prețurile afișate pe site și cele primite în urma solicitării unei oferte. Întotdeauna vor fi luate în considerare cele din oferta transmisă.

4. Anulari / Modificari

               Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de Termenii si Conditiile fiecarui Furnizor. In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat, este responsabilitatea dumneavoastra de a informa in scris Agentia Habitual Travel despre intentiile dumneavoastra, respectand conditiile agreate la momentul rezervarii.

               In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula/modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.  In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita la, anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), Agentia Habitual Travel isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera de taxele impuse direct de catre Furnizor.‌

5. Plata

               Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

               In functie de termenii si de conditiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul Agentiei BTravel.      

Agentia BTravel sau Furnizorul nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.

                Agentia BTravel sau Furnizorul isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. Agentia BTravel  isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back.

6. Drepturi de proprietate intelectuala

               Materialele prezentate in cadrul website-ului booking.btravel.ro si informatiile transmise prin posta electronica sunt proprietatea BTravel sau a partenerilor sai, dupa caz, si sunt protejate prin drepturi de autor, drepturi de marca si alte drepturi de proprietate intelectuala.

               Fara un acord prealabil scris al BTravel este interzisa crearea de legaturi cu acest site ale altor site-uri sau invers.

7. Clauze de neraspundere

      Website-ul booking.btravel.ro este un site cu continut informativ. Vom recurge la masuri rezonabile pentru a se asigura ca informatiile de pe acest website sunt corecte si in conformitate cu datele la zi. Informatiile mentionate pe pagina noastra de internet au fost incluse cu buna credinta, insa sunt doar pentru informarea dumneavoastra generala. Agentia BTravel nu isi asuma nicio responsabilitate cu privire la corectitudinea si exactitatea informatiilor si nu garanteaza in niciun fel, implicit sau explicit, realitatea, exactitatea, integralitatea, actualitatea datelor si informatiilor prezentate pe site. Datele si informatiile accesibile pe acest site nu constituie recomandari, garantii, consultanta sau angajament din partea Agentiei BTravel. Posibilele neconcordante, erori, inexactitati care pot aparea la un moment dat intre continutul site-ului si informatiile reale nu implica nicio raspundere, de orice natura, pentru BTravel.  Agentia BTravel nu va putea fi adusa raspunzatoare fata de nicio persoana fizica si/sau juridica pentru niciun fel de daune care ar putea rezulta direct sau indirect, din utilizarea site-ului booking.btravel.ro sau ca urmare a oricarei erori, inexactitati, omisiuni.

‌8. Modificari in termenii si conditiile de utilizare

      Agentia BTravel poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru anterior in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand accesati sau utilizati acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii acestor termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor modificate.

      Aceste reguli sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document constituie o violare a drepturilor Agentiei BTravel si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti.

      Acest site poate contine linkuri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri, va aflati implicit in afara site-ului [www.habitualtravel.ro](http://www.habitualtravel.ro/ "‌") si aveti obligatia de a respecta termenii si conditiile de utilizare ale site-urilor accesate. Agentia BTravel nu garanteaza, nu este si nu poate fi facuta responsabila in nici un fel de disponibilitatea acestor site-uri, de forma, continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.

9. Modificari ale politicii de confidentialitate

      Daca vom considera ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari in aceasta pagina pentru a va informa cu privire la tipurile de informatii pe care le colectam si modul in care le utilizam. Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne scrieti pe e-mail.

10. Legislatie si jurisdictie

      Prezentele Condiţii Generale, precum şi orice litigiu în legătură cu sau decurgând din clauzele acestor Condiţii Generale sau din accesarea/funcţionarea/disfuncţionalitatea site-ului se supun dreptului intern român. Limba Condiţiilor Generale şi a site-ului este limba română. În caz de litigiu, numai instanţele româneşti vor fi considerate competente.